為保證設備的正常運行，我公司承諾： 
一、售前服務承諾： 
　　1、為用戶的系統提供免費設計和咨詢，推薦適合用戶需求的產品。 
　　2、由我公司工程人員進入工地現場進行勘查，根據現場情況為客戶設計制做合理、可靠、節能、環保的生產設備，并提供安裝方案和相關的技術支持。 
　　3、按照客戶的要求提供及時服務或技術解釋。 
二、售后服務承諾： 
　　1、安裝調試完畢后，提供設備的相關圖紙。 
　　2、產品驗收交付后，免費對用戶的操作人員進行知識培訓。培訓的內容包括：設備的操作、注意事項、日常維護和保養及故障緊急處理等。 
　　3、設備的保修自驗收交付后起，保修期內若正常使用出現屬質量問題所造成的所有故障，我公司無償維修或者進行更換。保修期滿后或保修期內因第三責任引起的質量問題，我公司提供及時的有償服務（只收取成本費用）。 
　　4、若出現故障問題，在接到通知后2小時內提供解決方案，并派維護人員進入現場予以解決。 
    5、自設備交付使用之日起，我公司并不定期對用戶進行電話回訪，并設立客戶的相關檔案，記錄設備的運行情況。詢問設備運行情況，請客戶給予支持配合。